Wie konfiguriere ich Mahnungsregeln?
Passe Mahnstufen, Fristen, Texte und optionale Mahngebühren individuell an.
Voraussetzungen
- Rolle: Owner
Schritt-für-Schritt
- Gehe zu Einstellungen → Mahnungsregeln
- Für jede Mahnstufe (1–3) konfiguriere:
- Frist: Wie viele Tage nach Fälligkeit wird diese Stufe ausgelöst? (z. B. Stufe 1 nach 7 Tagen)
- E-Mail-Text: Anpassen des Standardtexts mit Variablen wie
{mitglied_name},{betrag},{faelligkeitsdatum} - Mahngebühr: Optionaler Pauschalbetrag (z. B. 5 € ab Stufe 2)
- Klicke auf Speichern
Verfügbare Textvariablen
| Variable | Ersetzt durch |
|---|---|
{mitglied_name} | Vor- und Nachname des Mitglieds |
{betrag} | Offener Betrag inkl. MwSt. |
{rechnungsnummer} | Rechnungsnummer |
{faelligkeitsdatum} | Ursprüngliches Zahlungsziel |
{studio_name} | Name deines Studios |
Hinweise
- Mahngebühren werden als separate Rechnungsposition erstellt.
- Ändere Fristen nur wenn du sicher bist — zu kurze Fristen können zu unnötigen Mahnungen führen.