Wie storniere ich eine Transaktion?
Mache eine Fehlbuchung an der Kasse rückgängig.
Voraussetzungen
- Rolle: Manager oder Owner
Schritt-für-Schritt
- Gehe zu Kasse → Transaktionen
- Suche die betreffende Transaktion (nach Datum/Uhrzeit oder Betrag)
- Klicke auf die Transaktion
- Klicke auf Stornieren
- Gib den Stornogrund ein
- Bestätige
Hinweise
- Stornierungen werden im TSE-Protokoll aufgezeichnet — sie können nicht gelöscht werden.
- Eine Rückerstattung an den Kunden muss manuell in bar oder per Karte erfolgen.